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鲁网3月27日讯近日，临沂河东农商银行沂河新区支行营业室迎来了特殊的客人，临沂某供应链管理有限公司负责人专程送来一面印有“高效尽责护资金，真诚服务暖人心”的锦旗，紧紧握着支行工作人员的手，再三感谢银行以最快速度拦截诈骗资金，为企业全额挽回120万元经济损失。
这场惊心动魄的资金保卫战，源于一场突发的电信诈骗。此前，该企业负责人无意间收到一条陌生合同链接，多次尝试打开均失败后，便未放在心上。殊不知，危险已悄然降临——其微信账号早已被不法分子盗取，对方冒用负责人身份，伪装成日常沟通的语气，向公司会计发送伪造的汇款指令及虚假收款账户图片，营造出紧急打款的工作氛围。公司会计信以为真，当即按照指令将120万元经营资金转入涉案账户。
款项汇出瞬间，企业负责人收到银行转账短信通知，这才惊觉并非自己下达指令，立刻意识到遭遇电信诈骗，巨额资金流失让企业负责人心急如焚，第一时间“冲”向河东农商银行沂河新区支行求助。
这份“生怕漏种”的迫切，赵荷苹感受最为深刻。从业30余年的她回忆，刚入行时，根本不用主动劝说家长，“家长抱着孩子就来了，有的半夜就来排队”。在那个疫苗供应相对紧张的年代，家长们最怕的是“不打”而非“打”。可如今，情况却截然相反：“现在我得追着问，上次那个针打了没？”
为最大限度减少群众财产损失，尽快寻回失主，王晓刚迅速行动，主动对接十字路街道工作人员与城北派出所，通过多方协作、细致排查，快速核实锁定失主信息并取得联系，告知物品捡拾情况，约定前往十字路街道综合行政执法中队现场认领。
情况万分危急，支行当即启动电信诈骗应急处置机制，抽调运营骨干与客户经理组成应急小组，分秒必争开启双轨处置流程。一方面，专人全程陪同企业人员，快速整理转账凭证、伪造聊天记录、涉案账户信息等关键证据，协助对接当地反诈中心，高效完成报警、立案全流程，为警方介入争取宝贵时间；另一方面，运营主管立即发起紧急自由格式报文，清晰标注涉案账户、诈骗案情、止付诉求等核心信息，同时不间断拨打收款方开户行专线，反复沟通说明案件详情，紧盯涉案账户资金状态，强烈请求对账户进行紧急冻结管控。
在河东农商银行、公安、收款行的三方紧密协同攻坚下，120万元被骗资金成功被拦截，全额原路返还至企业账户，彻底守住了企业的“血汗钱”。
此次快速止付挽损，尽显河东农商银行过硬的应急处置能力与金融为民的初心使命。下一步，河东农商银行将持续加大反诈宣传力度，强化账户风险防控，不断优化应急处置流程，以更专业、更高效的服务，为辖区企业和群众筑牢资金安全屏障，牢牢守好百姓与企业的“钱袋子”。（鲁网记者）
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