原标题：专挑鞍山超市下手，真相曝光，5人全部落网
消费者买到问题商品，依法合理维权，本是正当行为。可最近在鞍山，不少超市经营者却被"维权"扰得叫苦不迭——同一伙人反复上门，张口就要上千元赔偿，不给钱就扬言曝光。这究竟是消费纠纷，还是敲诈勒索？鞍山警方经过缜密侦查，揭开了一个打着"职业索赔"幌子、行敲诈勒索之实的犯罪团伙的真面目。
冯先生在鞍山经营着一家大型超市。说起近段时间的遭遇，他一肚子苦水：店里隔三差五就会来几名"特殊顾客"，专挑瑕疵商品购买，之后就是高额索赔。
鞍山某大型超市的冯经理介绍，他们通常是两三个人一组，分开从不同出口选购商品，并不集中在一起结账，然后再派出一人到服务台专门协商索赔。交涉时对方往往会直接表明，拿到赔付就离开，还称他们对这套流程十分熟悉。
一旦索赔金额达不到预期，对方立刻换上另一副面孔——从"正常协商"变成"舆论施压"，扬言要把负面消息发到网上曝光门店。
元股证券:ygzq.hk冯经理说，一旦员工出现工作失误，遇上这类索赔，赔偿金额有时不只是一两千，甚至能达到三五千。而超市员工每月工资大多只有三四千到四五千，一单就要赔两三千，普通员工根本承担不起。
冯先生坦言，超市一直重视商品管理，定期开展保质期自查，但商品成千上万，很难做到零疏漏。对自身的失误，商家愿意认账、给正常顾客做好售后；可这种恶意索赔，商家苦不堪言。
冯经理表示，超市圈子里大家平时都有交流，这类情况并非只出现在他这一家门店，在各大超市都很常见，已经对整个行业的经营环境造成了影响。
多家超市的遭遇高度雷同，引起了辖区警方的高度警觉。在警方走访收集线索的过程中，不少超市经营者主动提供情况，一名黑龙江籍人员吴某进入侦查视线。
鞍山市公安局铁西分局刑事侦查大队重案中队民警金博介绍，办案人员随即对吴某名下微信账号的交易流水展开核查，查到在 2024 年末到今年年初，该账号存在大量交易记录。经过梳理、核实转账人身份，警方发现给吴某转账的，大多是超市从业人员以及超市经营者。
综合这些情况，警方判断吴某有重大作案嫌疑。而顺着资金流水继续深挖发现，吴某并非单独行动，背后还有一个团伙。
鞍山市公安局铁西分局刑侦大队重案中队民警金博告诉记者，吴某注册使用了多个微信号。仅近两年，用于收取鞍山商户钱款的微信号，入账就有 30 多万元。他还用这个微信号向手下人员分配报酬，每个人分配也将近10万元左右，资金量非常庞大。
警方通过全方位核查，彻底锁定了该团伙的犯罪事实、人员架构和作案规律，一场精准的收网抓捕行动随即展开。
经查，这是一个家族式、同乡式犯罪组织——五名团伙成员均为主犯吴某妻子的远房亲属，包括表妹、表妹夫、表姐等，该团伙长期跨省流窜作案。他们摸清辽宁商超密集的特点，将鞍山作为核心作案区域，往返流窜、反复作案。为躲避打击，嫌疑人使用多个微信号交替收款、定期注销账号，刻意销毁资金流水痕迹；作案期间全员佩戴帽子、口罩、墨镜遮挡面部，增加了排查取证难度。
鞍山市公安局铁西分局刑侦大队重案中队民警金博介绍，吴某会从黑龙江南下到鞍山，一般停留一周，作案之后便前往南方，之后再返回黑龙江，伺机再度来鞍。经警方查实，他先后四次来到鞍山，每次停留约一周，在鞍山一共实施作案21起。
在彻底掌握全链条犯罪证据、摸清嫌疑人藏匿地点后，专案组民警立即远赴外省实施抓捕。民警在吴某住所当场查获五部涉案手机。
鞍山市公安局铁西分局刑事侦查大队重案中队民警王洪沄霄：我们对这五部可疑手机进行研判，在其中一部手机里发现了一串可疑的微信登录验证码。通过微信头像、微信名称，民警从吴某妻子的微信聊天中发现，她与某个人只有通话记录、没有文字聊天，这十分可疑。再结合她跟一个远房亲戚的聊天交流，发现吴某可能躲藏在乡下的亲戚家中。我们立即对这个可疑微信进行定位，最终定位到五常市的某个村落一处平房内，经过蹲守，将其成功抓捕。
鞍山市公安局铁西分局刑事侦查大队重案中队中队长王浩宇：他以非法占有为目的，利用经营者以及工作人员害怕丢饭碗的恐惧心理进行施压，以达到索取高额赔偿的目的，我们认为他已经构成了敲诈勒索罪，属于典型的涉企新型黑恶犯罪。
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鞍山市公安局铁西分局刑事侦查大队重案中队民警王洪沄霄：不法分子拿捏商户惧怕舆情、怕处罚的心理，滥用消费维权规则，以合法维权为幌子，行敲诈勒索、非法牟利之实。这类犯罪隐蔽性强、破坏力大，严重破坏正常营商环境，是公安机关重点打击的新型违法犯罪。目前，吴某团伙五名成员已全部被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。
资金流水、作案轨迹、商户证词，多重证据相互印证，彻底撕开了这个团伙的伪装。警方通过细致研判，完整还原出该团伙一套固定化、流程化、专业化的敲诈勒索作案模式。
第一步，踩点搜寻。团伙成员提前多次到超市踩点闲逛，在货架之间仔细翻看商品日期，专门寻找过期、标签破损或者存在瑕疵的货品。
鞍山市公安局铁西分局刑事侦查大队重案中队中队长王浩宇：他购买了一盒超市张贴标签的香菇，我们后续调取监控视频和小票，这个香菇只过期了一个小时。从监控视频来看，他在一个小时之前就已经进入超市，已经瞄上了这个产品。
第二步，分单购买。行动时团伙大多两三人结伴配合，却互相刻意保持距离，从不同出入口分开结账，不扎堆、不照面。
采访：鞍山市公安局铁西分局刑事侦查大队重案中队民警金博：他们采取几人分单进行购买，如果有自助结账区，也会到自助结账区去结账。结账之后，统一回到超市大厅内集合，将购买的物品以及分单结算的小票统一交给吴某。
第三步，集中谈判施压。采购完成后，团伙只派一名代表出面，专门选在客流大的服务台谈判——这里来往顾客多，很容易给商家造成舆论压力。谈判人员直接找到门店负责人，上来就咬定赔偿标准，张口就要千元赔偿。
第四步，举报曝光要挟。商家一旦拒绝私了，对方就拿出提前准备好的"筹码"——扬言向市场监管部门投诉举报，或者拍摄视频发到短视频平台曝光门店。第五步，收款走人、反复作案。只要商家妥协转账，嫌疑人拿到赔偿款就迅速离开门店，转头寻找下一个目标。
这起案件也给广大商户敲响双重警钟：一方面，面对恶意敲诈，不要迫于压力私下妥协，注意留存监控、聊天、录音等证据，第一时间报警，用法律保护自己；另一方面，商户自身也要坚持守法经营，严把商品质量关，做好临期、瑕疵商品管理，从源头减少漏洞，不给不法分子借机要挟、实施犯罪的可乘之机。合法维权不容歪曲，敲诈勒索必受严惩，经营者和监管各方共同守护公平有序的营商环境。
（新北方 记者：马驰 杨婧姣）选股方法
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